🔎 1. Introduction
L’assistant "Sondage, enquête et questionnaire de Delibia" est conçu pour aider les agents à concevoir rapidement des outils d’évaluation adaptés à leurs besoins.
Que ce soit pour mesurer la satisfaction des citoyens, identifier les besoins en formation des agents territoriaux ou collecter des retours sur un projet municipal, l’assistant vous guide pas à pas.
Un outil particulièrement utile lorsqu’il s’agit de créer un sondage ou une enquête sur un sujet complexe où il n’est pas évident de savoir quelles questions poser ni comment les organiser. L'assistant vous permet ainsi de structurer vos sondages et questionnaires, de choisir le type de questions et d’adapter vos outils à la population ciblée, sans perdre de temps ni vous soucier de la méthodologie.
🛠️ 2. Étapes pour utiliser l'assistant
📍Cas d'usage :
Vous êtes un agent en charge de l’évaluation des services municipaux.
La collectivité a récemment mis en place de nouveaux services (prise de rendez-vous en ligne, élargissement des horaires de la mairie, application mobile citoyenne).
Vous devez mesurer la satisfaction des habitants pour identifier ce qui fonctionne bien et ce qui doit être amélioré.
1. Ouvrir l’onglet Assistant depuis la page d’accueil
Depuis l’accueil de Delibia, cliquez sur l’onglet "Assistant", situé dans le menu à gauche. Cet espace regroupe plusieurs assistants conçus pour vous faire gagner du temps.
2. Accédez à l’assistant "Sondage, enquête et questionnaire"
Parmi les différents assistants proposés, sélectionnez "Sondage, enquête et questionnaire".
3. Définissez votre objectif
Dans le champ Objectifs, décrivez clairement ce que vous souhaitez accomplir avec votre sondage, questionnaire ou enquête. Soyer précis et incluez les thématiques principales des questions que vous envisagez.
Exemple : Mesurer la satisfaction des citoyens concernant les nouveaux services municipaux
4. Identifier la population cible
Dans le champ Public cible, indiquez à qui s’adresse votre enquête.
Exemple : Habitants de la commune
5. Choisissez le type de question
Sélectionnez le type de questions le mieux adapté :
Questions ouvertes : réponses libres, qualitatives.
Choix multiples : réponses standardisées, faciles à analyser.
Échelle de Likert : mesure du degré de satisfaction ou d’accord.
Combinaison : un mix pour une enquête complète.
6. Définissez le nombre de questions
Indiquez combien de questions vous souhaitez inclure.
Exemple : 10
7. Précisez le type d'outil
Sélectionnez parmi les option l’outil qui correspond à vos besoins :
Questionnaire : détaillé et approfondi.
Sondage : rapide, ciblé.
Enquête : plus large, à visée analytique.
8. Cliquez sur "Générer"
L’assistant produit alors une proposition de structure claire et adaptée à vos objectifs, avec les types de questions sélectionnés. Vous pourrez ensuite ajuster si nécessaire avant diffusion.
Vous pouvez copier sur votre logiciel de traitement de texte ou éditer directement sur la plateforme.
💡3. Conseils et bonnes pratiques
Soignez vos objectifs : ils guident directement la pertinence des questions.
Adaptez votre langage au public cible : citoyens, agents ou professionnels.
Limitez le nombre de questions : privilégiez la clarté et la concision.
Testez avant diffusion : vérifiez que les questions sont compréhensibles et pertinentes.
Après avoir envoyer cotre questionnaire vous souhaitez analyser les résultats : utiliser l'assistant Analyse et création de contenus
👋4. Articles utiles à consulter
Comprendre comment fonctionnent les assistants de Delibia ?
👉 Découvrez l’article A quoi servent les assistant sur Delibia ?
Utiliser l'assistant Analyse et création de contenus ?
👉 Découvrez l’article Utiliser l'assistant "Analyse et création de contenus" de Delibia.
🙏 Des difficultés, des suggestions ?
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